Wiele reklam przynosi efekt odwrotny od zamierzonego ? wprowadza w b³±d odbiorców, którzy zamiast my¶leæ o reklamowanym produkcie, przypominaj± sobie informacje z fa³szywych ¼róde³. Wydany bud¿et reklamowy mo¿e okazaæ siê inwestycj± w firmê konkurencyjn±.
Taki wniosek wynika z badañ opublikowanych w najnowszym ?Advances in Consumer Research?, przeprowadzonych przez dr Alicjê Grochowsk± i prof. Andrzeja Falkowskiego z Instytutu Psychologii Ekonomicznej SWPS. Co zrobiæ, aby informacje przekazywane w reklamie nie uleg³y zniekszta³ceniom w umys³ach konsumentów? Naukowcy potwierdzili wcze¶niejsze ustalenia, ¿e jednym z bardziej skutecznych sposobów jest zapewnienie spójno¶ci zawartych w niej komunikatów.
Jak pokazuj± wyniki badañ przeprowadzonych przez Xiaoyan Deng z Ohio State University, tendencja do nasyconych kolorami katalogów, plakatów czy ulotek reklamuj±cych konkretne produkty, mo¿e byæ nieskuteczna. Okazuje siê bowiem, ¿e naszemu mózgowi bardziej pomaga skupiæ siê na tym, co istotne, przegl±danie promowanych produktów w czerni i bieli.
Kobiety w tradycyjnych rolach spo³ecznych potrafi± zachêciæ nas do zakupów, za¶ mê¿czy¼ni zachowuj±cy siê w sposób nietypowy powoduj±, ¿e lepiej zapamiêtujemy przekaz reklamowy. Badacze z 
Banknocik jest mniejszy ni¿ banknot, batonik jest mniej smaczny od batona, a przedmioty sprzedawane w zdrobnionej formie osi±gaj± ni¿sze ceny sprzeda¿y ? badacze z sopockiego wydzia³u Szko³y Wy¿szej Psychologii Spo³ecznej podjêli siê weryfikacji tezy o psychologicznych konsekwencjach nazywania przedmiotów w sposób zdrobniony.
Reklamy produktów drogich i luksusowych nale¿y umieszczaæ w s±siedztwie reklam produktów niepodobnych. Skuteczno¶æ kampanii outdoorowej jest uzale¿niona od sposobu umieszczenia billboardów w przestrzeni miejskiej. Do takich wniosków doszli autorzy badañ przeprowadzonych w Instytucie Psychologii Ekonomicznej Szko³y Wy¿szej Psychologii Spo³ecznej.
Czy opowie¶æ lepiej sprzedaje reklamê? Jakie powinny byæ proporcje miêdzy komunikatem werbalnym a wizualnym w skutecznym przekazie reklamowym? Odpowiedzi na te pytania dostarczaj± badania zrealizowane w Szkole Wy¿szej Psychologii Spo³ecznej.
Niedawno natrafi³em na ciekawy artyku³ autorstwa Juliano Larana, Amy Dalton i Eduardo Andrade opublikowany w kwietniowym numerze czasopisma ?Journal of Consumer Research?. Wynika z niego, ¿e klienci podejmuj± ró¿ne decyzje zakupowe zale¿nie od tego, czy pokazuje im siê logo czy slogan reklamowy firmy. Ogólne wnioski z badania nie s± mo¿e zbyt odkrywcze, ale opieraj± siê o oryginalny materia³, który mo¿e daæ ciekawych inspiracji praktycznych.
Reklamy, w których modelka w wysokim stopniu dominuje nad partnerem s± oceniane znacznie wy¿ej przez kobiety ni¿ przekazy ukazuj±ce siln± podleg³o¶æ. Konsumentki deklaruj± bardzo wysok± chêæ zakupu produktów prezentowanych przez kobiety dominuj±ce seksualnie nad mê¿czyzn± ? w Szkole Wy¿szej Psychologii Spo³ecznej przeanalizowano reklamy o zabarwieniu erotycznym.
W latach 50' ubieg³ego stulecia pewien mê¿czyzna znany jako James Vicary na konferencji prasowej przedstawi³ wyniki jednego ze swoich eksperymentów, które prowadzi³ w kinach w New Jersey. W trakcie wy¶wietlania filmów na ekranach pojawia³y siê napisy ?Pij Coca-Colê? i ?Jedz popcorn?. Napisy te by³y eksponowane przez 3 milisekundy i niezauwa¿alne dla ludzkiego oka. Niezauwa¿alne na poziomie ¶wiadomym. Vicary twierdzi³, ¿e efekt tych podprogowych komunikatów by³ piorunuj±cy. W okolicznych sklepach sprzeda¿ Coca-Coli mia³a wzrosn±æ niemal o 20% a popcornu o 60%.
Kentucky Fried Chicken wypu¶ci³o jaki¶ czas temu ca³kiem ciekaw± reklamê. Na samym jej pocz±tku ziemia trzêsie siê w posadach. Zabieg jest bardzo dobry, poniewa¿ przyci±ga on uwagê dra¿ni±c uk³ad siatkowaty, który przesy³a impulsy do wszystkich o¶rodków motywacyjnych, aby te pozosta³y czujne. Czujno¶æ za po¶rednictwem aktywizacji uk³adu siatkowatego spowodowana jest niestabilno¶ci±, nieprzewidywalno¶ci± i przede wszystkim zagro¿eniem. To poci±ga za sob± aktywno¶æ cia³a migda³owatego i uczucie lêku. Co dzieje siê dalej?
Nowe reklamy Orange s± doskona³± egzemplifikacj± tego, w jaki sposób nie powinno siê robiæ reklam. Nie tylko nie s± one porywaj±ce estetycznie i nie ¶wiadcz± o kunszcie artystycznym jej twórców, ale równie¿ przede wszystkim reklamy te maj± znikom± moc wp³ywania na ludzkie preferencje dotycz±ce zakupu danego produktu.
Niedawno w polskiej telewizji prezentowane by³y dwie reklamy du¿ych banków. To, co by³o w nich szczególnie znamienne, to kwestia odwo³ania siê do warto¶ci miêdzynarodowych. Spot ING przedstawia³ Polaków, którzy ucz± Amerykanów oszczêdzania, za¶ reklama Fortis Banku pokazywa³a Europejczyków, którzy wiedz± który bank jest najlepszym miejscem do za³o¿enia lokaty. Obie inicjatywy by³y dosyæ nietuzinkowe i oryginalne. ING uwypukla³o polskie warto¶ci na tle amerykañskich, co mia³o zaakcentowaæ nasz± to¿samo¶æ narodow±, natomiast Paribas Fortis Bank odwo³ywa³ siê do warto¶ci europejskich ? obywateli Unii Europejskiej, bez aktywizowania polskiej to¿samo¶ci narodowej. Pytanie, które zapewne interesuje zarz±dy obu banków brzmi ? która reklama przyczyni³a siê w wiêkszym stopniu do sprzeda¿y us³ug reklamowanego banku?
Twierdzimy, ¿e reklamy nas nudz±. Zwykle, gdy przerywaj± nasze ulubione programy telewizyjne, wychodzimy lub zmieniamy kana³. Gdy widzimy je na ulicy ? od niechcenia odwracamy od nich wzrok. Otrzymuj±c na ulicy ulotkê pobie¿nie przegl±damy j±, aby ju¿ po chwili szukaæ w pobli¿u kosza, do którego mo¿na by³oby j± wyrzuciæ. Mimo to, chocia¿ usilnie bronimy siê przed jej wp³ywem, to i tak reklama na nas oddzia³uje. Dokonuje siê to po przez psychologiczne mechanizmy, których wiêkszo¶æ z nas nie jest ¶wiadoma. Nale¿y zaznaczyæ, ¿e, nawet czêsto nawet sami pracownicy agencji reklamowych nie znaj± (lub znaæ nie chc±) nowych doniesieñ o funkcjonowaniu ludzkiej pamiêci, zasadach percepcji czy zaanga¿owaniu emocji w odbiorze komunikatów reklamowych.
W dobie kryzysu gospodarczego wiele uwagi managerów przykuwaj± rozwi±zania oszczêdne i efektywne. W praktyce bardzo ciê¿ko jest takowe znale¼æ, poniewa¿ prawa ekonomii s± nieub³agane ? im wiêcej chcesz zyskaæ, tym wiêcej musisz zainwestowaæ. Prawa ekonomii jednak nie uwzglêdniaj± jednego istotnego czynnika, który najczê¶ciej owym prawom siê opiera. Ten czynnik, to ?czynnik ludzki?. Psychologia, która zajmuje siê badaniem psychiki ludzkiej zna ca³± masê zachowañ, które z punktu widzenia ekonomii s± zupe³nie nieracjonalne, a mimo to wystêpuj± w³a¶nie w odniesieniu do zachowañ konsumenckich. Czy tego typu do¶wiadczenia psychologów mog± rzutowaæ tak¿e na za³o¿enie ekonomii dotycz±ce wysoko¶ci zysków, które musz± odpowiadaæ wysoko¶ci inwestycji i zadaæ im k³am?
