studium przypadku

Rozbudowany materiał ćwiczeniowy przygotowany do wykorzystania podczas szkoleń z negocjacji handlowych. Przewidziany jest zarówno dla dwóch grup 2-3 osobowych jak i do symulacji prowadzonych w układzie jeden na jeden. Zawarto w nim instrukcje dla obu zespołów negocjacyjnych opisując szczegółowo wyjściową sytuację z perspektywy specjalistów reprezentujących firmy działające na rynku farmaceutycznym (dystrybutor i producent). Przedmiotem negocjacji jest rozliczenie akcji promocyjnej oraz uzyskanie dodatkowych informacji raportujących jej przebieg.

Zaloguj się, aby zobaczyć...  

Materiał opisuje sytuację polskiego koncernu farmaceutycznego, który stanął w obliczu konieczności komunikacji do pracowników nowej strategii organizacji. Przykład może zostać wykorzystany podczas assesment czy development centre. Nadaje się także do zastosowania podczas warsztatów czy szkoleń menedżerskich i specjalistycznych, na których poruszany jest temat komunikacji wewnętrznej czy IPR. Poza opisem dla osób wykonujących zadanie, zawarto w nim także instrukcje dla osoby nadzorującej pracę grupy. Zadaniem uczestników jest opracowanie procesu komunikacji strategii firmy wewnątrz organizacji.

Zaloguj się, aby zobaczyć...  

Materiał ćwiczeniowy dotyczący negocjacji. Nadaje się do przeprowadzenia w dwóch grupach 2-3 osobowych. Zawarto w nim instrukcje dla obu zespołów negocjacyjnych opisując szczegółowo wyjściową sytuację z perspektywy doradców klienta reprezentujących firmę szkoleniową oraz specjalistów HR pracujących dla banku. Przedmiotem negocjacji jest ustalenie warunków współpracy przy realizacji projektu szkoleniowego. Case można wykorzystać zarówno w grupach typowo handlowych, jak i podczas zajęć dla trenerów oraz specjalistów HR zajmujących się szkoleniami.

Zaloguj się, aby zobaczyć...  

Rozbudowany materiał ćwiczeniowy przygotowany do wykorzystania podczas szkoleń z negocjacji handlowych. Przewidziany dla dwóch grup 2-3 osobowych. Zawarto w nim instrukcje dla obu zespołów negocjacyjnych opisując szczegółowo wyjściową sytuację z perspektywy specjalistów reprezentujących firmy działające na rynku farmaceutycznym. Przedmiotem negocjacji jest ustalenie warunków dystrybucji w aptekach nowego leku roślinnego wspomagającego odchudzanie.

Zaloguj się, aby zobaczyć...  

Zadanie na szkolenia dedykowane początkującym trenerom oraz specjalistom ds. szkoleń. Może zostać wykorzystane do rozwijania umiejętności diagnozowania potrzeb szkoleniowych oraz analitycznego podejścia do oczekiwań klientów. Materiał może też zostać wykorzystany podczas rekrutacji na stanowiska związane ze szkoleniami. Opracowanie zawiera instrukcję z zadaniami dla uczestników oraz wskazówki i pytania do dyskusji dla osoby kontrolującej wykonanie zadania. Może zostać wykorzystane razem ze wcześniej opublikowanymi case study (przykłady Grupy VIANTIS).

Zaloguj się, aby zobaczyć...  

Zarządzanie wiekiem to temat budzący coraz większe zainteresowanie wśród środowisk biznesowych i specjalistów zajmujących się szeroko pojętym HRM. Firmy patrzące strategicznie na proces zarządzania zasobami ludzkimi już teraz przygotowują się na skutki starzenia się wielu społeczeństw europejskich. Naprzeciw temu zagadnieniu stanęli między innymi specjaliści z IKEA RETAIL sp. z o.o., którzy opracowali kompleksowy plan rozwiązań dedykowanych pracownikom, ale i klientom powyżej 50 roku życia. Efekty ich pracy zostały nagrodzone w ogólnopolskim konkursie „PRAKTYKI PRZYJAZNE PRACOWNIKOM 50+”.

Zaloguj się, aby zobaczyć...  

Zadanie na szkolenia dedykowane początkującym trenerom oraz specjalistom ds. szkoleń i rozwoju personelu. Może zostać wykorzystane do rozwijania umiejętności diagnozowania potrzeb szkoleniowych oraz analitycznego podejścia do oczekiwań klientów. Materiał może zostać także wykorzystany podczas rekrutacji na stanowiska związane ze szkoleniami. Opracowanie zawiera instrukcję z zadaniami dla uczestników oraz wskazówki i pytania do dyskusji dla osoby kontrolującej wykonanie zadania. Może zostać wykorzystane razem ze wcześniej opublikowanym case study.

Zaloguj się, aby zobaczyć...  

Zadanie na szkolenia dedykowane początkującym trenerom oraz specjalistom ds. szkoleń i rozwoju personelu. Może zostać wykorzystane do rozwijania umiejętności diagnozowania potrzeb szkoleniowych oraz analitycznego podejścia do oczekiwań klientów. Materiał może zostać także wykorzystany podczas rekrutacji na stanowiska związane ze szkoleniami. Opracowanie zawiera instrukcję z zadaniami dla uczestników oraz wskazówki i pytania do dyskusji dla osoby kontrolującej wykonanie zadania.

Zaloguj się, aby zobaczyć...  

Rozbudowany materiał ćwiczeniowy do wykorzystania podczas szkoleń z negocjacji handlowych. Przewidziany dla dwóch grup. Zawarto w nim instrukcje dla obu zespołów negocjacyjnych opisując szczegółowo wyjściową sytuację z perspektywy specjalistów reprezentujących firmy działające na rynku farmaceutycznym. Przedmiotem negocjacji jest wykup określonych powierzchni reklamowych w celu wypromowania nowego leku roślinnego wspomagającego odchudzanie.

Zaloguj się, aby zobaczyć...  

Zadanie z zakresu zarządzania rozwojem i zmianą w organizacji średniej wielkości. Materiał oparty został o realną sytuację jednego z polskich przedsiębiorstw produkcyjnych powstałych na początku lat 90-tych. Zmieniono w nim kluczowe dane oraz branżę działania firmy. Może zostać wykorzystany jako zadanie sprawdzające dla osób zajmujących się wdrażaniem zmian i rozwojem holdingów. Przykład nadaje się także do zastosowania podczas szkoleń m.in. z zakresu zarządzania zmianą, projektowania kultury organizacji czy wdrażania procesów spajających heterogeniczne organizacje.

Zaloguj się, aby zobaczyć...  

Materiał dla specjalistów pragnących przeprowadzić assessment centre dedykowany dyrektorom i regionalnym kierownikom sprzedaży oraz przyszłym menedżerom zarządzającym zespołami sprzedażowymi. Nadaje się też dla trenerów biznesu, którzy prowadzą szkolenia dedykowane tym grupom z zakresu zarządzania zespołem. Materiał zawiera opis realnej sytuacji, która zaistniała w jednej z firm farmaceutycznych. Problem dotyczył tym przypadku podjęcia decyzji związanych zmotywowaniem zespołu reprezentantów handlowych. W zamieszczonym przykładzie zmieniono dane oraz kluczowe informacje dotyczące tej firmy. Dla urozmaicenia przykładu dodano także dodatkowego pracownika. Materiał dedykowany jest jednej osobie. Opracowanie zawiera ponadto wskazówki dotyczące zadań dla grupy, która będzie analizować materiał oraz instrukcje dla osoby kontrolującej wykonanie zadania (asesora lub trenera).

Zaloguj się, aby zobaczyć...  

Materiał dla specjalistów pragnących przeprowadzić assessment centre dedykowany menedżerom średniego szczebla i/lub pracownikom działu HR. Nadaje się też dla trenerów biznesu, którzy prowadzą szkolenia z zakresu zarządzania zespołem oraz sytuacjami kryzysowymi. Zawiera opis realnej sytuacji, która pojawiła się w jednym z większych polskich przedsiębiorstw. Problem dotyczył tym przypadku ustabilizowania zatrudnienia oraz pozyskania nowych pracowników produkcyjnych. W materiale zmieniono dane oraz kluczowe informacje dotyczące tej firmy. Umieszczono tutaj natomiast wskazówki dotyczące zadań dla grupy, która będzie analizować materiał oraz instrukcje dla osoby kontrolującej wykonanie zadania (asesora lub trenera).

Zaloguj się, aby zobaczyć...  

Niedawno w polskiej telewizji prezentowane były dwie reklamy dużych banków. To, co było w nich szczególnie znamienne, to kwestia odwołania się do wartości międzynarodowych. Spot ING przedstawiał Polaków, którzy uczą Amerykanów oszczędzania, zaś reklama Fortis Banku pokazywała Europejczyków, którzy wiedzą który bank jest najlepszym miejscem do założenia lokaty. Obie inicjatywy były dosyć nietuzinkowe i oryginalne. ING uwypuklało polskie wartości na tle amerykańskich, co miało zaakcentować naszą tożsamość narodową, natomiast Paribas Fortis Bank odwoływał się do wartości europejskich – obywateli Unii Europejskiej, bez aktywizowania polskiej tożsamości narodowej. Pytanie, które zapewne interesuje zarządy obu banków brzmi – która reklama przyczyniła się w większym stopniu do sprzedaży usług reklamowanego banku?

Zaloguj się, aby zobaczyć...  

Negocjacje to jeden z najpowszechniejszych tematów szkoleń biznesowych. Nic dziwnego, skoro kompetencje w tym zakresie przydają się niemal wszędzie, gdzie pojawia się relacja handlowa. Najlepszą metodą ich rozwijania są oczywiście zajęcia warsztatowe pozwalające na praktyczne zastosowanie poznanych technik negocjacyjnych. Do tego najlepsze są zaś symulacje, które najczęściej opierają się o przygotowane wcześniej scenariusze sytuacyjne.

Więcej...  

Partnerzy

Psychologia Społeczna Grupa Trenerska SkillsDesigners
PTTB Gdańskie Wydawnictwo Psychologiczne